Må jeg starte med at anbefale, at når man digitaliserer, at man ikke nøjes med at scanne en blanket, og lægge den online, så folk selv kan downloade, og printe den, udfylde den i hånden, sende den ind med posten, hvor data bliver indtastet, printet igen og med post sendt videre til en anden offentlig myndighed ?
I ligehed med artiklen, vil jeg ikke hænge SKAT ud for dårlig digitalisering, for hvem som helst kan da mene at det er god digitalisering, ikke ? Men papirblanketterne er selvfølgelig også noget vanskeligere at hacke....
Eller det er måske bare mig der har for høje forventninger til det offentlige når det gælder digitalisering ?