Vis VIP blogindlæg

Direktør Kim Rud-Petersen, Gjensidige, gør sig med udgangspunkt i oplevelser i dagligdagen overvejelser om den ofte utilstrækkelige kundeservice i ...

Hans-Chr. Blichfeldt-Christensen,

21/12/2009

Direktør Kim Rud-Petersen, Gjensidige, gør sig med udgangspunkt i oplevelser i dagligdagen overvejelser om den ofte utilstrækkelige kundeservice i Danmark, hvor han mener, at vi kan lære en del af amerikankerne, der forstår at sætte sig i kundens sted.