En Gallup-undersøgelse for Berlingske Tidende viser, at næsten to tredjedele af befolkningen er utilfredse med organiseringen og effektiviteten af den offentlige service.Professor Tim Knudsen fra Institut for Statskundskab på Københavns Universitet kalder det »alarmerende«, at godt halvdelen af de offentligt ansatte selv påpeger ineffektiviteten på deres arbejdsplads: