»Hvis du sender en e-mail til Statsforvaltningen i Midtjylland, bliver den åbnet på hovedkontoret i Ringkøbing. Og hvis sagsbehandleren sidder på lokalkontoret i Århus, bliver e-mailen printet, lagt i omslag og næste dag fragtet de 137 kilometer ad landevejen til lokalkontoret.«
Version2 omtalte første gang historien i marts 2010. Siden da er tidsplanen for en løsning gentagende gange overskredet.