Post Danmark yder en skandaløs dårlig og dyr service.

Endnu engang må jeg hade de politikere, der gik ind for det forbandede gøremål, det var at privatisere Post Danmark, og sælge postgiro, for fakta e...

Isabella Balkert,

27/09/2011

Endnu engang må jeg hade de politikere, der gik ind for det forbandede gøremål, det var at privatisere Post Danmark, og sælge postgiro, for fakta er, at portoen er steget i takt med forringelserne, det koster en mindre formue for de gamle der skal betale deres giro i banken og nærposthuse er blevet en saga blot.

Post Danmark skal tjene penge, mange penge, ser det ud til, men skide højt og flot på kunderne - Der er nok det Post Danmark er bedst til.

For hvad får man for sin dyre brev og pakke porto? Man får lov til at hente sine pakker selv! På udleveringssteder der ligger langt, langt væk fra ens bopæl. Så langt at man skal med bussen for at hente den.

Er man så uheldig at bo i yderkanten af en kommune, og udleveringsstedet ligger i den anden yderkant af kommunen, så er der efter min mening for lang vej til afhentning af en pakke.

Jeg har kikket i rejseplanen. Der går to busser i timen til min destination. Jeg skal altså være heldig, eller vente en rum tid ved et stoppested.

Distancen er nærmest er umulige at overveje på gå-ben, og stadig meget langt væk på en cykel - Ikke det store problem hvis man har en bil. Det tager højst ½ time frem og tilbage. Er det muligt at parkere i nærheden og er der ikke mange mennesker i Food Mart, eller den vinhandel man har tørret postsagerne af på, så tager hele affæren, næppe mere end tre kvarter eller en time, men for os, der skal på cykel eller måske med to busser, i et område hvor der kun er to busser i timen, så kommer det både til at koste Zoner, køre og ventetid. Og det byder Post Danmark folk med en travl hverdag, men skulle næsten tro, de var ude på at kvæle så meget internethandels om overhovedet muligt.

For sjovt nok, så er der en masse mennsker der ikke har bil og den pensionist, der bor alene med sit gangstativ, har givet ikke længere hverken bil eller kørekort.

Og så er det jeg gerne vil spørge alle vores poltikere: "Hvordan kunne I finde på at lancere idéen om længst muligt i eget hjem? - Når alt hvad der hedder nærbutikker, hospitaler, skadestuer og i dette tilfælde, posthuse - Ikke længere ligger i nærområdet eller i gå afstand - De ligger i to bussers afstand eller ad Pommeren til? Hvordan kan I, lukke øjnene for det helvede det er for et gammelt menneske, ikke at have været hjemme, da posten kom?

I går ventede jeg en pakke, hvorfor jeg først smuttede ud for at købe ind da klokken var 16.45 - Meget lang tid efter posten normalt er her hos mig.

Jeg tjekkede ikke min postkasse da jeg tog hjemmefra, og kikkede først i den da jeg kom hjem. Og her lå så en besked fra Post Danmark - Post til afhentning!

Jeg ved derfor ikke, om posten, som så mange gange før, har regnet med at jeg ikke var hjemme, fordi jeg nøjer mig med dagslys om dagen, derfor bare havde lagt sedlen i postkassen, frem for at gå de få trin op til min gadedør og ringe på.

For posten dækker sig ind nu. Tidligere stod der nemlig tidspunkt på, hvornår Posten "forgæves" havde forsøgt at aflevere pakken, så man vidste, at man havde været hjemme, på det tidspunkt hvor posten gættede på at man ikke var hjemme - Selvom man var hjemme.

Derfor kunne man også klage, med henvisning til at man havde været hjemme, da posten kom. Og så var Post Danmark nødt til at komme med pakken. Og jeg har klaget flere gange over at posten, ikke var gået hele vejen til gadedøren, og at der ikke var blevet ringet på - Og jeg har endog oplevet, at se postbilen køre op til min gadedør, og mens jeg så, gik ned af trappen fra første sal, for at åbne gadedøren, så havde posten allerede lagt postafhentningsbeskeden i postkassen, uden at ringe på - Hvorefter jeg så måtte løbe råbende og skrigende ned at lokalgaden, i et, ikke altid heldigt forsøg, på at få bremset post bilen, inden den kørte med min pakke.

I går kikkede først i min postkasse, da jeg kom hjem fra mit indkøb ved 18 tiden, men jeg forklarede post damen, at jeg havde været hjemme hele dagen for at vente på min pakke og jeg var først gået hjemmefra for at købe ind 16.45 - Og det var åbenbart postens redning, for nu fik jeg så at vide, at jeg kunne forvente, at der kom post også efter kl. 17 og endog helt til kl. 21. Og posten behøver nu ikke længere at dokumentere, hvornår de havde været på afleveringstidspunktet.

Da jeg først kikkede i min postkasse efter jeg kom hjem, kunne jeg ikke garantere, at jeg havde været hjemme da posten kom.

Derfor skal jeg nu, ud på en meget lang cykletur, eller tage bussen frem og tilbage, for at hente en brevpakke, jeg har betalt i dyre domme, for at få leveret til døren.

Og mens jeg er ude og hente min pakke, fra igår, kan jeg endog riskere at posten kommer med en anden pakke, som jeg så skal hente i morgen.

Jeg får jævnligt pakker, og det har jeg fået i årevis, men fra Post Danmark har jeg aldrig fået pakker efter kl. 16.

Bring kan komme med pakker på alle tider af døgnet, men man får en email fra Bring om hvilken dag pakken kommer og en SMS fra Bring, inden de kommer med pakken - Så man ved hvornår de kommer, eller de ringer og siger at de kommer med pakken nu, hvis man er hjemme.

Smart! Bring kører ikke forgæves, de tjekker inden de kommer, for i lighed med andre postudbringere, skal de nemlig komme igen med pakken hvis man ikke er hjemme, og så ringer man og aftaler, hvornår det passer, eller hvornår pakken vil være der, men det kan Post Danmark åbenbart ikke magte. Og den service er Post Danmark ikke pålagt, men hvorfor er de ikke det, når de ikke har et fast afleveringstidspunkt? Og postleveringen strækker sig fra kl. 8 om morgenen til kl. 91 om aftenen?

Post Danmark kommer som vinde blæser, og er man ikke hjemme, eller gider de ikke at tjekke om man er hjemme. Så skal man på langtur for at hente pakken. Det er surt for modtageren, men det gør ikke ondt på Post Danmark - Før alle deres kunder har forladt dem, til fordel for pakke uddelere, der kan og vil udbringe pakker til kunden, når kunden er hjemme - Og som rent faktisk yder den service man betaler for. Der er flere og flere om buddet, og hvorfor er der det, hvis det ikke er lukrativt at bringe posten ud? Og særligt lukrativt for Post Danmark, der tvangsuddeler reklamer til os, flere måneder efter vi har afmeldt dem!

Nu er jeg stadig rørig, men jeg er gal over at jeg skal betale for en bustur og bruge tid på at hente en pakke, jeg retteligt burde have fået leveret til døren, fordi det er hvad jeg har betalt for, og da jeg tvivler oprigtigt på, at brevposten har været så sent hos mig, som aldrig før, føler jeg mig virkelig dårlig behandlet - Men hvad med pensionisten, med gangstativet, der humper ned på biblioteket for at læse avisen, og kommer hjem til en "Post til Afhentning's besked" - Samt udsigt til en meget lang tur med gangstativ i bussen, og en buschauffør, der ikke tager hensyn til de gamle, eller de gangbesværede - I en tid hvor de unge heller ikke længere rejser sig op for en dårligt gående? Hvordan er det egentlig for dem, når nærposthuset nu er lukket? Og tænker man overhovedet på det, på Christiansborg?

Hvordan kan landets poltikere leve med det, og hvordan kan de forsvare at de har solgt vores gode gamle post, til et firma, der yder så dårlig service for så dyr en porto? Når andre kan gøre det så meget bedre? Og kan man ikke forlange at det skal dokumenteres, tidsmæssigt, at pakken ikke har været til at levere?

Kilde: