Plejehjemssagen har genaktualiseret brugerbetaling. Området er velvalgt til brugerbetaling. Så skal nogen (den betalende part eller pårørende) nok føre tilsyn og kontrol og sikre at betaleren får noget for pengene. Og hvis der er utilfredshed og mis-match mellem betaling og økonomi på den ene side og leveret ydelse på den anden side, så vil betaleren kunne vælge anden konkurrencedygtig og serviceminded udbyder på markedet.