»Det er ikke særligt tilfredsstillende, at man ud over ventetid i omstillingen selv skal ringe tilbage flere gange for at få klaret sit ærinde. Samtidig er det spild af penge, fordi kommunerne på den måde får mange flere opkald end nødvendigt og bruger unødige ressourcer på at svare på telefonopkald,« siger direktør Søren Lybye fra Telemind, der har målt kommunernes telefonservice i de seneste 10 år.
8 uger siden
Livsnydelse: En rejse mod et mere meningsfuldt liv
17 uger siden
10 gange Barca havde den store pengepung fremme
18 uger siden
Trump kalder Hunter Bidens domme for afledningsmanøvre
