Mail-svar

En besynderligt mani har bredt sig blandt store firmaer, offentlige institutioner m

kongkret Ikke angivet,

20/08/2010


En besynderligt mani har bredt sig blandt store firmaer, offentlige institutioner m.fl. Når man udsender en mail, så kan man ikke besvare mailen! Hvorfor dog ikke?? Et eksempel netop modtaget:

"Tak for din henvendelse til SKAT
Vi forsøger at svare på din e-mail i løbet af ...
NB: Denne mail kan ikke besvares.
Med venlig hilsen
SKAT"

Man kan normalt møjsommeligt lede på udsenderens hjemmeside og finde en generel mailadresse. Hvorfor i alverden angiver man ikke denne som svar-til-mailadresse i det man sender ud? Rent knald, at dette ulogiske og forbøvlede dogme er blevet så udbredt. Det ligner frugten af bureakratens uproduktive tankegang.

Hvis du er webmaster eller EDB-ansvarlig og læser dette - så tag dig sammen og vis lidt menneskelig service. Sæt ALTID en svar-til-mailadresse på mails din virksomhed sender ud!

Kilde: