En besynderligt mani har bredt sig blandt store firmaer, offentlige institutioner m.fl. Når man udsender en mail, så kan man ikke besvare mailen! Hvorfor dog ikke?? Et eksempel netop modtaget:
"Tak for din henvendelse til SKAT
Vi forsøger at svare på din e-mail i løbet af ...
NB: Denne mail kan ikke besvares.
Med venlig hilsen
SKAT"
Man kan normalt møjsommeligt lede på udsenderens hjemmeside og finde en generel mailadresse. Hvorfor i alverden angiver man ikke denne som svar-til-mailadresse i det man sender ud? Rent knald, at dette ulogiske og forbøvlede dogme er blevet så udbredt. Det ligner frugten af bureakratens uproduktive tankegang.
Hvis du er webmaster eller EDB-ansvarlig og læser dette - så tag dig sammen og vis lidt menneskelig service. Sæt ALTID en svar-til-mailadresse på mails din virksomhed sender ud!
