Bankerne får det ikke nemmere fremover med kunder, som de ikke er helt tilfredse med. Kundernes retsstilling skal forbedres, således at bankerne nu ikke bare kan nøjes med at afvise en at følge en kendelse fra Pengeinstitutanklagenævnet, hvor kunden har fået ret eller delvist ret. Nu skal bankerne tvinges til at indbringe sagen for domstolene. Forslaget, som er fremsat af den konservative erhvervsordfører Mike Legarth, støttes af Venstre, Dansk Folkeparti og Socialdemokratiet.
