Af Lars Helleskov Engelbrektsen: Anmeldelse - Forfatteren Bo Krüger er meget fortørnet over at så mange frontliniemedarbejdere i den offentlige sektor, der skal møde borgerne ansigt til ansigt, bruger deres tid på registreringer og andet uvedkommende. Arbejdsglæde er nemlig ifølge forfatteren tæt knyttet til autonomi og muligheden for at kunne udfolde sit talent og ressourcer. Der må gerne være rammer og mål, men de skal ligge på et niveau, hvor de får os til at yde vores ypperste, og ikke på et niveau, hvor planerne og rammerne er så snævre, at vi får klaustofobi og åndedrætsbesvær. I et forsøg på at effektivisere og professionalisere arbejdet er fænomener som lean, testning, måling og evaluering skyllet ind over vores arbejdsliv som en naturkatastrofe. Krüger nævner også, at manualer, kanoner, læseplaner skal følges, samtidig med at ansatte kontrolleres for at de følger dem.
