I årtier har it-indsatsen og styringen af statens it-projekter været domineret af politisk ønsketænkning og en bureaukratisk tankegang, som igen og igen har afsporet de store it-satsninger. Vi oplever gang på gang, hvordan de smukke målsætningerne og gode effekter af indsatsen forsvinder i ingenting - eller bliver til kostbare feberredninger. Digitaliseringen af tinglysningen er blot det seneste eklatante eksempel. Det siger Erik Frøkjær, lektor i datalogi med speciale i usability og offentlige it-systemer ved Københavns Universitet.